Odstąpienie od umowy

                                                                                                                                            § 7

                                                                                                                          Prawo odstąpienia od umowy

 

  1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni, licząc od dnia wydania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu.
  2. Wzór pouczenia Konsumenta o prawie odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
  3. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres Sprzedawcy: ul. Ceglana 3, 05-220 Zielonka albo za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail top-bis@top-bis.pl. Sprzedawca nie umożliwia złożenia Konsumentowi oświadczenia od odstąpieniu od umowy inną drogą elektroniczną. 
  5. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik.
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. 
  7. Konsument jest zobowiązany zwrócić Sprzedawcy Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Zwracany Towar powinien posiadać metki, być czysty, nieużywany i znajdować się w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu. 
  8. Zwrotu Towaru należy dokonywać na adres Sprzedawcy: ul. Ceglana 3, 05-220 Zielonka
  9. W terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu Dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób Dostawy dostępny w Sklepie.
  10. Sprzedawca ma prawo wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania. 
  11. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

       

                                                                              Załącznik 1.  Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

 

                                                                                   POUCZENIE O PRAWIE KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

                                                                                                                   Prawo odstąpienia od umowy:

  1. Jako Konsumenci mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wysłanie go w formie pisemnej na adres Sprzedawcy: Top-Bis Jadwiga Finkelsztajn-Osińska, ul. Ceglana 3, 05-220 Zielonka albo za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: top-bis@top-bis.pl.
  4. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo oświadczenie dotyczące wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

                                                                                                                   Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Państwu wszystkie otrzymane od Państwa środki pieniężne, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).
  2. Środki pieniężne zostaną Państwu zwrócone niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał oświadczenie o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy, przy czym ze zwrotem Sprzedawca może wstrzymać się do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  3. Zwrotu środków pieniężnych Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

                                                                                                                             Zwrot towaru:

  1. Kupiony towar należy zwrócić do Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo Sprzedawcę o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
  2. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

                                            Załącznik 2. Formularz odstąpienia od umowy.

                                                    Pobierz formularz w formie .pdf